Ако използвате един и същ компютър от известно време или ако наскоро сте преминали през инсталации на принтера, тогава вероятно имате някои драйвери за принтер на вашия компютър. Дори и да сте преживели проблемите с използването на Премахване на устройството опция за принтер на Устройства и принтери меню, драйверът за този принтер вероятно все още е на вашия компютър. Тъй като старият принтер вече не се вижда, предполагате, че няма нужда да премахвате старите драйвери на принтера, защото те вече са изчезнали. Windows 7 не прави това, за да усложни процеса на инсталиране на принтера; оставят драйвера включен там, в случай че решите да използвате принтера отново в бъдеще.
За съжаление, ако искате да направите промени в драйвера на принтера, ако сте инсталирали грешен или ако искате да инсталирате друг принтер, който използва същия или подобен драйвер, тогава ще трябва да премахване на старите драйвери за принтер за да накарате текущата инсталация да работи правилно.
Намиране на списък с инсталирани драйвери за принтер
Списъкът с драйвери за принтер, инсталирани на вашия компютър, може да бъде намерен, като щракнете върху Започнете бутон в долния ляв ъгъл на екрана, след което щракнете Устройства и принтери от дясната страна на Започнете меню. Щракнете веднъж върху всеки инсталиран принтер, след което щракнете върху Свойства на сървъра за печат бутон в хоризонталната синя лента в горната част на прозореца.
Това ще отвори нов Свойства на принтерния сървър прозорец. Щракнете върху Шофьори раздел в горната част на този прозорец, щракнете върху стария драйвер за принтер, който искате да премахнете, след което щракнете върху Премахване бутон в долната част на прозореца.
Щракнете върху опцията вляво от Премахнете драйвера и пакета с драйвери, след което щракнете върху Добре бутон.
В повечето ситуации това ще бъде краят на процеса и ще премахнете всички следи от стария драйвер за принтер. За съжаление, може да не винаги е толкова лесно.
Проблеми, които може да срещнете, когато искате да премахнете старите драйвери за принтер
Когато неуспешно се опитвам да премахна стар драйвер за принтер, обикновено получавам грешка от типа „XX Принтерът не може да бъде премахнат, защото се използва драйвер XX“. За съжаление е трудно да се определи точно защо получавате това съобщение, но обикновено има няколко виновници, които могат да бъдат виновни.
1. Минали ли сте през процеса на премахване на устройството от менюто Устройства и принтери?
Въпреки че тази стъпка не премахва драйвера от вашия компютър, всъщност не можете да премахнете драйвера, докато не направите това. За да изпълните тази стъпка, отворете Устройства и принтери меню, щракнете с десния бутон върху принтера, чийто драйвер искате да деинсталирате, след което щракнете върху Премахване на устройството опция.
2. Отворена програма все още опитва ли се да комуникира с принтера?
Това е по-рядко срещан проблем, но съм се сблъсквал специално с етикетни принтери за програми за доставка. Това е особено разпространено в случаите, когато принтерът спря да работи и задание за печат е заседнало в опашката за печат. Точният метод за изчистване на този проблем ще варира в зависимост от вашите специфични обстоятелства, но добър начин да го разрешите е да затворите всяка програма на вашия компютър, от която можете да печатате, след което натиснете бутона Храни бутон на принтера няколко пъти.
3. Има ли задание за печат, заседнало в опашката за печат?
Когато щракнете с десния бутон върху принтер в менюто Устройства и принтери, има a Вижте какво печата опция. Когато щракнете върху тази опция, тя ще ви покаже текущата опашка за печат, както и всички документи, които сте отменили, поставили на пауза или които по друг начин не са били успешно отпечатани. Ако не можете да използвате Отменете документ или Отменете всички документи опция, за да изчистите това от опашката за печат, тогава може да се наложи да рестартирате компютъра си, да премахнете устройството от Устройства и принтери меню, след което опитайте да премахнете драйвера, като използвате процедурата, описана по-горе.