Принтерите могат да бъдат източник на проблеми за много потребители на компютри. Те имат много движещи се части, които трябва да бъдат подменени, и изискват постоянно попълване на много скъпо мастило и тонер. Принтер, който преди е работил перфектно, може дори да започне да казва, че е офлайн, както е описано в тази статия.
Понякога принтерът ще се счупи, ще спре да работи или ще бъде сменен, така че трябва да го деинсталирате от компютъра си. Често това може да бъде толкова просто, колкото премахването на устройството от Windows 7. Но може да бъде и малко по-сложно от това, особено ако проблемът, който сте имали, е свързан с лоша инсталация на драйвер или скрит файл, заседнал в опашката ви за печат . За щастие нашето ръководство по-долу може да предостави някои решения на проблемите, които имате, докато се опитвате да премахнете напълно принтер от вашия компютър с Windows 7.
Премахване на принтер и драйвер за принтер в Windows 7
Ръководството по-долу ще покаже как първо да премахнете принтер в Windows 7, след това как да премахнете драйвер за печат в Windows 7, след това няколко стъпки за отстраняване на неизправности, ако драйверът за принтер не се деинсталира. Ще извършвате някои действия, които изискват да имате администраторски достъп до Windows 7, така че се уверете, че или сте влезли в администраторски акаунт, или че имате администраторски идентификационни данни за вашия компютър.
Преди да започнете, проверете дали принтерът ви няма конкретна програма, инсталирана с него. В някои случаи деинсталирането на програмата за принтера може да се погрижи за целия процес на деинсталиране вместо вас. Просто първо изключете кабела на принтера от компютъра, след което деинсталирайте програмата за принтер като всяка друга програма в Windows 7, като следвате стъпките в тази статия.
Ако обаче това не е опция за вас, следвайте стъпките по-долу.
Стъпка 1: Изключете кабела на принтера от компютъра, ако е USB връзка.
Стъпка 2: Щракнете върху Започнете бутон в долния ляв ъгъл на екрана.
Стъпка 2: Щракнете Устройства и принтери в колоната от дясната страна на менюто.
Стъпка 3: Намерете принтера, който искате да премахнете. В този случай премахваме Brother MFC 490CW.
Стъпка 4: Щракнете с десния бутон върху принтера, след което щракнете Премахване на устройството.
Стъпка 5: Щракнете върху да опция, за да потвърдите, че искате да премахнете принтера. Все още обаче не затваряйте този прозорец.
В този момент принтерът се премахва от компютъра ви и вече няма да можете да печатате на него. За много хора това е достатъчна точка за спиране. Но драйверът все още е на компютъра и ако сте се опитвали да преинсталирате принтера, но продължавате да срещате грешка, тогава може да е проблем с драйвера. Така че можете да следвате стъпките по-долу, за да изтриете и драйвера за печат.
Стъпка 6: Щракнете веднъж върху икона на друг принтер, за да го изберете, след което щракнете върху Свойства на сървъра за печат опция в синята лента в горната част на прозореца.
Стъпка 7: Щракнете върху Шофьори раздел в горната част на този прозорец.
Стъпка 8: Щракнете върху драйвера за току-що премахнатия принтер, след което щракнете върху Премахване бутон.
Стъпка 9: Щракнете върху Премахнете драйвера и пакета с драйвери опция, след което щракнете върху Добре бутон.
Стъпка 10: Щракнете върху да бутон, за да потвърдите, че искате да изтриете драйвера и пакета с драйвери.
Стъпка 11: Щракнете върху Изтрий бутон, за да завършите изтриването на драйвера на принтера.
В този момент може да получите грешка, която казва, че драйверът се използва и че не може да бъде изтрит. Това може да се случи, ако има документ, който все още е заседнал в опашката за печат, така че трябва да направим още няколко стъпки.
Стъпка 12: Щракнете върху Започнете бутон в долния ляв ъгъл на екрана отново, въведете „Услуги” в лентата за търсене в долната част на менюто, след което натиснете Въведете на вашата клавиатура.
Стъпка 13: Превъртете надолу и изберете Print Spooler опция.
Стъпка 14: Щракнете с десния бутон върху Print Spooler, след което щракнете върху Спри се опция. Оставете този прозорец отворен засега.
Стъпка 15: Щракнете върху Започнете бутон в долния ляв ъгъл на екрана, след което щракнете Компютър в колоната от дясната страна на прозореца.
Стъпка 16: Щракнете двукратно върху твърдия диск в центъра на прозореца.
Стъпка 17: Щракнете двукратно върху Windows папка, щракнете двукратно Система32, кликнете два пъти макара, след което щракнете двукратно ПРИНТЕРИ. Така че мястото, на което искате да бъдете сега, е C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, което трябва да изглежда подобно на изображението по-долу.
Стъпка 18: Натиснете Ctrl + A на клавиатурата си, за да изберете всичко в тази папка, натиснете Изтрий на клавиатурата си (действителният клавиш, който казва „Delete“ или „Del“. Не клавишът „Backspace“), след което щракнете да за да потвърдите, че искате да изтриете тези файлове.
Стъпка 19: Щракнете продължи и осигурете администраторски достъп, за да потвърдите, че искате да изтриете тези файлове.
Стъпка 20: Върнете се към Услуги прозорец, който оставихме отворен в стъпка 14, превъртете до Print Spooler, щракнете с десния бутон върху него, след което щракнете Започнете.
Стъпка 21: Върнете се към Устройства и принтери прозорец, който оставихме отворен до края на стъпка 5.
Стъпка 22: Повторете Стъпка 6 – Стъпка 11, за да изтриете драйвера на принтера. Грешката, която ви казва, че е била използвана, сега трябва да изчезне.
Ако все още не можете да изтриете драйвера на принтера, рестартирайте компютъра си и повторете стъпки 6-11 още веднъж. Ако драйверът се изтрива, но пакетът с драйвери остава, тогава може да има друг потребител на вашия компютър, който има инсталиран принтера в своя профил. Ще трябва също да изтриете принтера и драйвера за тези потребители.
Ако все още срещате проблеми, тогава трябва да се свържете с производителя на вашия принтер за допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности, свързани с този конкретен модел принтер.
Ако се отървете от проблемен принтер и търсите добър нов, Brother HL-2270DW може да е точният принтер за вас. Това е безжичен черно-бял лазерен принтер, който е бърз, лесен за използване и достъпен. Вижте го тук.